قوانین و مقررات سایت لاتاری
قوانین و مقررات موسسه لاتاری
چرا قوانین و مقررات تنظیم شده است؟
موسسه لاتاری تحت نام میهن مهاجر کوروش، بصورت کامل در مراجع قانونی ایران به ثبت رسیده است لذا ملزم به رعایت قوانین حاکم بر ایران است، ازینرو کلیه مسئولیت ها در خصوص کاربران و فعالیت کاربران نیز بر عهده این موسسه است و لازم است که قوانین بصورت شفاف برای کاربران محترم به نمایش درآید.
1} قوانین ایران
مجموعه لاتاری در ایران فعالیت می کند و تحت چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند.
با توجه به فعالیت تخصصی در حوزه مهاجرت یا ویزاهای آمریکا، این مجموعه پیرو قوانین اینترنتی و کپی رایت کشور آمریکا نیز هست.
انتشار دوره های درون سایت غیرمجاز است و صرفا شخص خریدار قادر به استفاده از آن می باشد و هر گونه انتشار بدون کسب اجازه کتبی از موسسه پیگرد قانونی از پلیس فتا، قوه قضاییه و در مواقع لزوم اینترپل را دارد.
پرداخت وجوه آنلاین فقط و فقط در سایت لاتاری با دامنه latari.us مربوط به موسسه لاتاری است و در زمان پرداخت آنلاین حتما توجه کنید که در صفحه افراد کلاه بردار گرفتار نشوید.
پرداخت های کارت به کارت فقط بنام اشکان مهین فلاح مجاز است.
پرداخت های بین المللی و واریز های بین المللی حتما باید به شماره حساب و یا درگاه آنلاین اعلام شده توسط همکاران ما که اطلاعات آنها در اینجا(لمس کنید) است صورت گیرد.
بعد از خرید یک فاکتور بصورت خودکار برای شما اس ام اس می شود که شامل شماره سفارش، نام محصول و قیمت است، در مواقع لزوم همکاران ما اطلاعات فاکتور شما را با آنچه در سایت ثبت شده است مطابقت می دهند.
کیف پول شما درون سایت به عنوان دریافت پورسانت های فروش مورد استفاده قرار میگیرد، در واقع یک لینک به نام لینک همکاری در فروش به شما داده شده است که اگر آن را در اینستاگرام، تلگرام، سایت و سایر شبکه های اجتماعی خود قرار دهید و کاربران از طریق لینک شما دوره را خرید کنند، بطور اتوماتیک 50 هزار تومن در کیف پول شما قرار میگیرد.
این کار اتوماتیک انجام می شود و ممکن است برخی افراد از سمت شما باشند اما از طریق لینک دوره را نخریده باشند لذا این مبلغ محاسبه نمی شود، پس حتما تاکید کنید که از لینک شما مستقیما خرید کنند.
همچنین کیف پول شما ممکن است در مواقع خاص به عنوان هدیه شارژ شود.
شما می توانید زمانی که کیف پولتان بیش از 100 هزار تومان شارژ شد درخواست برداشت وجه کنید تا بین 24 ساعت تا یک هفته کاری این مبلغ به حساب شما واریز شود.
استفاده از مبلغ کیف پول می تواند صرف خرید محصولات سایت نیز شود.
دوره ای که خریداری می کنید شامل ویدئو و فایل است، لذا از لحظه خرید در دسترس شما قرار می گیرد و بنام شما در سیستم ثبت می شود، فرایند های بازگشت وجه در موارد اینچنین بسیار پیچیده است لذا امکان بازگشت وجه و پس دادن دوره خریداره شده وجود ندارد.
ما کیفیت دوره ها را برای شما تضمین می کنیم اما این تضمین شامل بازگشت وجه نیست و می تواند شامل ارائه پشتیبانی بیشتر، ارائه بسته های هدیه یا شارژ کیف پول باشد.
در هر حال در صورت صلاحدید و نیاز به بازگشت وجه، مبلغ به حساب شما کارت به کارت خواهد شد.
7} قوانین ثبت نام کاربران در لاتاری
بعد از خرید دوره شما می بایست از طریف فرمی که در انتهای دوره شما قرار گرفته است درخواست ثبت نام در لاترای را بدهید، اطلاعات وارد شده شما حتما باید کامل باشد در غیر اینصورت در ثبت نام شما اختلال ایجاد می شود.
موارد کلیدی که باید در زمان ثبت نام به آنها توجه کنید.
- حتما پاسپورت معتبر با تاریخ انقضای حد اقل 7 ماه داشته باشید، در غیر این صورت نسبت به اخد پاسپورت یا تمدید اقدام فرمایید.
- حتما با توجه به آموزش های دوره عکس استاندارد تهیه کرده و آپلود کنید، در صورتی که عکس شما استاندارد نباشد ثبت نام شما با مشکل مواجه می شود.لطفا در صورتی که نسبت به کیفیت عکس شک دارید عکس را برای پشتیبان خود بفرستید تا شما را راهنمایی کنند.
- آدرس پستی خود را بصورت کامل و با کد پستی قرار دهید و یا ادرس یکی از اقوام درجه یک را درج کنید.
- حتما شماره موبایل فعال خود را قرار دهید و تا سال 1401 آن را فعال داشته باشید.
- در وارد کردن تاریخ تولد فرزند خود نهایت دقت را انجام دهید، مسئولیت اشتباه وارد کردن آن بر عهده شماست.
- وارد کردن پاسپورت همسر الزامی است.
- شما مجاز به ثبت نام فرزندان و یا خواهر و برادر متاهل خود در سیستم ما نیستید و آنها می بایست جداگانه دوره را تهیه کرده و ثبت نام کنند و یا از بخش ثبت نام لاتاری بصورت مجزا اقدام کنند.
- اشتباه وارد کردن اطلاعات تحصیلی بر عهده کاربر می باشد.
اخطار: افرادی که از 5 آبان 1400 به بعد ثبت نام می کنند حتما توجه کنند که جای اشکال و رفع اشکال وجود ندارد چون فرصت ما برای ثبت درخواست شما در سایت اصلی لاتاری محدود است، لذا خواهشمند است ثبت نام خود را نهایی کنید.
نکته: یک هدیه ارزشمند به افرادی که قبل از 15 مهر 1400 ثبت نام کنند تعلق می گیرد.
دوره ها مختص شما و خانواده شماست و انتشار آن به هر عنوانی خلاف قوانین است و پیگرد قانونی از پلیس فتا را بهمراه دارد.
بعضی از فیلم های اصلی دوره ها غیر قابل دانلود هستند و صرفا می توانید درون سایت آنها را مشاهده فرمایید و شماره موبایل شما روی فیلم قابل مشاهده خواهد بود.
همکاران ما صرفا زمانی مجاز به ثبت نام شما هستند که شما اطلاعات خواسته شده در فرم ثبت نام را بصورت کامل تکمیل نمایید در غیر اینصورت مسئولیت عدم ثبت نام شما در لاتاری بر عهده شماست.
9} قوانین وارد کردن اطلاعات در زمان خرید و پس از آن
در هنگام خرید شما می بایست شماره موبایل خود به همراه نام و نام خانوادگی را وارد نمایید.
امکان تغییر شماره و نام وجود ندارد لذا در وارد کردن آن دقت فرمایید.
در مواقع خاص که شماره تلفن شما سوخته است یا مورد پیش بینی نشده ای رخ داده است، حتما ارائه عکس کارتی که با آن پرداخت کرده اید و عکس از رسید پرداخت الزامیست، در صورتی که نام صاحب کارت با نام صاحب اکانت یکی نباشد ارائه عکس کارت ملی صاحب اکانت الزامیست، به دلیل حفظ حریم شخصی کاربران رعایت این موارد ضروری است و بدون ارائه مستنداتی که ثابت کند اکانت متعلق به شماست امکان تغییر شماره و نام وجود ندارد.
10} زمان پاسخگویی پشتیبان ها به شما
تمام تلاش ما این است که در سریع ترین زمان ممکت پاسخگوی شما باشیم.
پاسخگویی تلفنی:
ساعت پاسخگویی تلفنی از 9 الی 17 به وقت تهران است، البته پاسخگویی تا ساعت 19 ادامه دارد و ممکن است در خارج ازین ساعات نیز بنا به حجم کاری همکاران پاسخگوی شما باشند.
پیامگیر صوتی:
شما می توانید بصورت 24 ساعته پیام صوتی خود را درج کنید و همکاران ما در تایم کاری یعد از پیام شما به شما پاسخ می دهند.
تیکت پشتیبانی:
زمان تضمین برای پاسخگویی تیکت های شما از 1 ساعت تا 72 ساعت متغیر است، اگر سوال شما عادی باشد در همان روز به شما پاسخ می دهیم اما اگر سوال شما تخصصی باشد پیام شما در وضعیت در حال بررسی قرار می گیرد.
چت سایت
چت سایت بصورت دائم پاسخگوی شماست و در سریع ترین زمان به درخواست شما رسیدگی می شود، نهایت تاخیر در پاسخگویی چت سایت 1 ساعت است.
این امکان وجود دارد که پیام هایی که بعد از ساعت 24 تا 9 صبح ارسال می شوند با تاخیر پاسخ داده شود.
تلگرام و واتساپ
همکاران ما بصورت دائم آنلاین از 9 الی 19 آنلاین هستن و نهایت تاخیر آنها در پاسخگویی 1 ساعت خواهد بود، در غیر ساعات کاری نیز پاسخگوی شما خواهند بود.
در زمان فروش ویژه:
در تایم های فروش ویژه همکاران ما در چت سایت بصورت دائم آنلاین هستند و پاسخدهی آنها به شما فوری است.
مراجعه حضوری: با توجه به همه گیری کرونا امکان مراجعه حضوری وجود ندارد.